¿Has escuchado hablar sobre este tema? ¿de que se trata exactamente? El desconocimiento o el miedo al cambio hacen que muchas personas o empresas no quieran saber del tema. Sin embargo, el no enfrentarlo, hace que no exista una transformación de los procesos obsoletos y poco rentables.
Vivimos en un mundo cada vez mas tecnológico. La información se transmite mucho más rápido de lo que imaginas. Las empresas más tecnológicas serán las empresas más rentables y tendrán a sus clientes más satisfechos
¿En qué consiste la transformación digital?
De una manera simple, la transformación digital es la integración de nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa con el fin de cambiar su forma de operar. Ofreciendo con ello un mejor servicio, mejorando la competitividad y generando un nuevo valor a sus clientes.
Si bien trabajamos con la tecnología, esto no hace la transformación digital. Son las personas las que hacen posible esta transformación. Esto quiere decir que no importa si tienes una gran empresa o estas iniciando algún emprendimiento. Todos pueden aplicar la transformación digital.
Recuerda que la sociedad y en especial los consumidores a raíz el COVID-19 están viviendo su particular proceso de adaptación a los nuevos entornos digitales. Si no nos involucramos en ellos básicamente nos estamos quedando fuera del mercado.
Que beneficios nos trae la transformación digital
Si bien todas las empresas pueden extraer grandes ventajas de la transformación digital, las pequeñas empresas o emprendedores son los que mas beneficios pueden aprovechar ya que los cambios en sus procesos y la adaptación requieren de poco esfuerzo y tiempo. Estos son algunos de los beneficios:
- Mayor Productividad: El rendimiento laboral puede aumentar al automatizar tareas rutinarias que actualmente roban tiempo y esfuerzo a sus colaboradores.
- Mayor competitividad: Mientras muchas empresas o emprendedores se resisten a la transformación digital, las que dan ese paso con decisión pueden tener ventajas competitivas pues generaran más valor a sus clientes.
- Mejorar el trabajo en equipo: Con la digitalización podrás lograr una comunicación y coordinación más eficiente, logrando buenos resultados de trabajo en equipo.
- Empoderamiento y autonomía en los colaboradores: Los colaboradores asumen ciertas responsabilidades adicionales por la inexistencia de puestos medios o supervisores en muchos casos. En este punto la transformación digital consigue que los colaboradores puedan gestionar sus obligaciones con mayores niveles de flexibilidad y autonomía.
- Mejora la experiencia con el cliente: Lo mas importante de la transformación digital es generar un valor a nuestros clientes. La transformación digital nos permite interactuar con nuevos canales de comunicación con los clientes que a su vez pueden acceder a los servicios de la empresa en forma remota e instantánea.
Retos de la Transformación digital
Evidentemente, no todos los aspectos de la transformación digital se prestan a una implementación sencilla y rápida. Se debe de tomar la decisión asumiendo los siguientes retos:
- No respetar la integridad del proceso de transformación digital: si no logramos el involucramiento de todos los involucrados pondremos en riesgo el éxito de la implementación
- Si bien la transformación digital va de persona a persona, es necesario que cada colaborador cubra las habilidades necesarias con respecto a las herramientas tecnológicas.
- Es importante comprender que la transformación digital es una inversión de largo plazo, las ventajas de esta únicamente se disfrutarán cuando logren completar todo el proceso
Tienes dudas de como iniciar tu transformación digital, comunícate con nosotros: https://ingecon.tech/contactenos/
